Aktualności

Dominika Maciejak chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem podczas warsztatów i treningów on-the-job, dotykając zagadnień związanych ze strategią, sprzedażą, jakością obsługi klienta, zarządzaniem personelem oraz customer experience. W codziennej pracy wspiera sprzedawców, przedsiębiorców i startupy. Prowadzi działania doradcze, strategiczne nakierowane na poprawę funkcjonowania firm. Definiując bieżącą sytuację placówki, dobierając odpowiednie narzędzia doprowadza do pożądanej zmiany.

Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży w różnych branżach – turystycznej, informatycznej i nieruchomości mieszkaniowych komercyjnych, oraz w branży szkoleniowej. Jak sama mówi, kwintesencją jej podejścia do biznesu jest cytat Alberta Einsteina: „Kreatywność to inteligencja, która dobrze się bawi”. Od ponad 8 lat prowadzi jeden z pierwszych blogów poświęconych branży retail. Napisała kilkadziesiąt eksperckich artykułów dla wielu branżowych pism. To doświadczenie i kompetencje sprawiły, że Skillpoint z bloga „po godzinach” stał się pełnoprawną marką i firmą.

(ŁK)