Yamazaki Mazak — globalny lider, lokalna siła
Yamazaki Mazak to jeden z najważniejszych światowych producentów obrabiarek skrawających, laserów, systemów automatyzacji i oprogramowania CNC. Firma z ponad stuletnim dorobkiem od dekad wyznacza kierunek rozwoju technologii obróbkowych. Jej europejska fabryka w Worcester (Wielka Brytania), działająca od 1987 roku, to wiodący ośrodek projektowania i produkcji maszyn na rynek europejski. W zakładzie o powierzchni 29 000 m² pracuje ponad 900 inżynierów, technologów i techników wspierających klientów w doskonaleniu procesów obróbkowych.

Zintegrowana sieć wsparcia
Mazak działa w ponad 70 krajach, tworząc globalną infrastrukturę 15 Centrów Technologicznych i 4 Centrów Technicznych w Europie. Każde z nich prezentuje najnowsze technologie obróbcze i umożliwia testowanie maszyn w realnych warunkach, szkolenia oraz konsultacje techniczne. Zespoły ekspertów współpracują z klientami, dopasowując rozwiązania do indywidualnych procesów produkcyjnych. W Polsce Mazak wspiera klientów z trzech lokalizacji: Katowic, Poznania oraz biura serwisowego w Rzeszowie.

Części zamienne i serwis
Europejskie centrum części zamiennych w Leuven (Belgia) obsługuje klientów dzięki magazynowi obejmującemu ponad 35 000 pozycji. Realizuje około 20 000 zamówień miesięcznie, utrzymując 97% poziom wysyłki tego samego dnia i minimalizując ryzyko przestojów produkcyjnych.

Blisko klienta na każdym etapie
Mazak towarzyszy użytkownikom maszyn przez cały cykl życia urządzeń: od instalacji, przez szkolenia operatorów i techników, aż po regularne przeglądy i zaawansowane wsparcie technologiczne. Centra Technologiczne zapewniają praktyczne, specjalistyczne szkolenia, pozwalające maksymalnie wykorzystać potencjał maszyn Mazak i zwiększać efektywność zakładów produkcyjnych.

Technologia w służbie planety
Firma konsekwentnie inwestuje w rozwiązania proekologiczne, planując zmniejszenie śladu węglowego o 50% i czterokrotne zwiększenie efektywności energetycznej maszyn do 2030 roku. Najlepszym przykładem jest seria NEO — energooszczędne, zaawansowane technologicznie maszyny, które nie tracą na wydajności. Model VARIAXIS i‑800 NEO redukuje emisję CO₂ o 22,7% względem poprzednika, potwierdzając technologiczne przywództwo Mazaka w obszarze produkcji przyjaznej środowisku.
Firma angażuje się także w inicjatywy lokalne. Od 2024 roku przy Centrum Technologicznym w Katowicach działa firmowa pasieka, wspierająca bioróżnorodność i populację owadów zapylających — praktyczny symbol odpowiedzialności środowiskowej Mazak.